روبوتات محادثة ذكية لموقعك وواتساب
تطوير مساعدين محادثين مبنيين على أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي للرد على عملائك باستمرار، على موقعك وعلى واتساب.
- عرض أسعار مجاني في أقرب الآجال
- بدون أي التزام
- وكالة مقرها أكادير
روبوتات المحادثة الذكية: مقاربتنا
كثيرًا ما يطرح عملاؤك الأسئلة نفسها: الأسعار، والتوفر، والآجال، وتتبع الطلبيات، وأوقات العمل. وروبوت المحادثة المبني على الذكاء الاصطناعي التوليدي يجيب عنها فورًا، ليلًا ونهارًا، بلغة العميل، ويحوّل الطلبات المعقدة إلى فريقك.
نربط المساعد بقاعدة معارفك (الموقع، والكتالوجات، والأسئلة الشائعة، والمساطر) ليجيب بمعلوماتك لا بعموميات، ثم ننشره على موقعك الإلكتروني وعلى WhatsApp Business.
الهدف الرئيسي
تقديم دعم فوري للعملاء على مدار الساعة دون تكلفة إضافية في المستخدمين.
ما تشمله خدمتنا
- الربط بقاعدة معارفك
- الدمج في واتساب وفي موقعك الإلكتروني
- ردود بالفرنسية والعربية والدارجة والإنجليزية
- تحويل المحادثة إلى مستشار بشري
- جمع بيانات التواصل وتأهيل العملاء المحتملين
- تتبع المحادثات والتحسين المستمر
لمن هذه الخدمة؟
- الفنادق ووكالات الأسفار (الحجوزات، المعلومات)
- التجار عبر الإنترنت (تتبع الطلبيات، نصائح حول المنتجات)
- المصحات والمدارس ومراكز التكوين
- مصالح العملاء التي تستقبل عددًا كبيرًا من الطلبات
نصائحنا حسب القطاع: السياحة والفندقة, المطاعم والمقاهي, الصحة والرفاهية
منهجيتنا في 4 مراحل
حالات الاستخدام
تحديد المهام التي يحقق فيها الذكاء الاصطناعي مكسبًا قابلًا للقياس.
النموذج الأولي
اختبار سريع على معطياتك الحقيقية للتأكد من المكسب.
الدمج
الربط بأدواتك، والتأمين، والمطابقة للقانون.
التحسين المستمر
تكوين الفرق، والمتابعة، والتحسين.
الأثر والعائد المتوقع على الاستثمار
تقليص كبير للوقت الذي تقضيه مصلحة العملاء في الطلبات المتكررة.
أسئلة شائعة: روبوتات المحادثة الذكية
هل يمكن لروبوت المحادثة الرد بالدارجة؟
تفهم نماذج الذكاء الاصطناعي الحديثة الفرنسية والعربية والإنجليزية جيدًا، وتفهم الدارجة بشكل متزايد. ونختبر المساعد بأسئلة حقيقية لعملائك قبل إطلاقه ونعدّل تعليماته.
ماذا يحدث إذا لم يعرف روبوت المحادثة الجواب؟
يقول ذلك بوضوح، ويقترح على العميل ترك بيانات تواصله، ويحوّل المحادثة إلى أحد أعضاء فريقك. وقد أُعِدّ المساعد بحيث لا يختلق معلومات خارج قاعدة معارفك.
هل معطيات عملائي محمية؟
نطبّق مبادئ القانون 09-08: جمع يقتصر على الضروري، وإخبار المستخدمين، واستضافة ومزودون يُختارون بعناية، وعدم نقل أي معطيات حساسة دون ضرورة.