Logiciel de gestion pour transitaires et commissionnaires en douane
Dossiers clients, cotations, étapes du dédouanement, débours, facturation et suivi en ligne pour vos clients : un outil pensé pour le métier de transitaire.
- Devis gratuit dans les plus brefs délais
- Sans engagement
- Agence basée à Agadir
Gestion transitaire : notre approche
Un transitaire gère chaque jour des dizaines de dossiers à des étapes différentes : arrivée du navire, collecte des documents, déclaration, visite, bon à enlever, livraison. Les clients appellent pour connaître l’avancement, et les débours avancés pour leur compte doivent tous être refacturés.
Nous développons des logiciels de gestion adaptés aux transitaires et aux commissionnaires en douane, au port d’Agadir comme à Casablanca ou à Tanger Med : dossiers et étapes, documents numérisés, cotations, suivi des débours et des honoraires, facturation, et portail où vos clients suivent leurs dossiers en temps réel.
Objectif principal
Suivre chaque dossier en temps réel et ne plus oublier aucun débours.
Principales fonctionnalités
- Dossiers d’import, d’export et de transit par client
- Suivi des étapes : arrivée, déclaration, visite, BAE, livraison
- Documents numérisés et liste de contrôle par dossier
- Cotations et devis de prestations
- Débours, honoraires et facturation
- Portail client et notifications automatiques
Pour qui ?
- Transitaires et commissionnaires en douane
- Commissionnaires de transport
- Agents maritimes et logisticiens portuaires
- Services import-export des grandes entreprises
Notre méthode en 4 étapes
Analyse de vos processus
Ateliers avec vos équipes : circuits, documents, règles de gestion et points de friction.
Conception et prototype
Écrans, droits d’accès et données validés sur une maquette cliquable avant le développement.
Développement par modules
Livraison progressive, reprise de vos données existantes et tests avec vos utilisateurs.
Formation et évolution
Mise en service, formation de chaque équipe, maintenance et nouvelles fonctionnalités.
Aucun débours oublié
Frais de port, de magasinage et de manutention, droits et taxes avancés pour le client : chaque dépense est rattachée au dossier dès sa saisie et reprise automatiquement sur la facture, avec ses justificatifs. Les dossiers non facturés et les marges par client apparaissent dans un tableau de bord.
Des clients informés sans vous appeler
Un portail sécurisé permet à chaque client de consulter l’avancement de ses dossiers, de télécharger ses documents et ses factures, et de recevoir une notification à chaque étape clé. Vos équipes passent moins de temps au téléphone et davantage sur les dossiers.
Des données douanières préparées
Le logiciel prépare et contrôle les informations nécessaires aux déclarations, afin de limiter les ressaisies dans le système de la douane (BADR) et sur les plateformes du commerce extérieur (PortNet), selon les possibilités d’échange autorisées.
Impact & ROI attendu
Moins d’appels clients, une facturation complète et des dossiers traités plus vite.
Questions fréquentes : Gestion transitaire
Le logiciel est-il connecté à BADR ?
Les échanges automatisés avec les systèmes de la douane dépendent des interfaces autorisées. Nous préparons les données au bon format pour réduire les ressaisies et automatisons tout ce qui peut l’être dans ce cadre.
Peut-on gérer plusieurs agences ou plusieurs ports ?
Oui : dossiers par agence et par port, droits d’accès par équipe et vision consolidée pour la direction.
Nos clients peuvent-ils suivre leurs dossiers en ligne ?
Oui, grâce à un portail client sécurisé et à des notifications par e-mail ou par WhatsApp à chaque étape importante.